नई दिल्ली: पिछले कुछ दिनों से जोमैटो के दम मिनट की डिलीवरी को लेकर खूब चर्चा हो रही थी. इन चर्चाओं के बीच ही जोमैटो के एक डिलीवरी राइडर का एक वीडियो तेज से वायरल हो रहा है. जिसमें जोमैटो के एक डिलीवरी राइडर को अपने ग्राहक के ऑर्डर को खुद ही खाना पड़ा.
ऐसा इसलिए क्योंकि ग्राहक ने देर रात नीचे आकर ऑर्डर लेने से मना कर दिया. यह घटना तब हुई जब राइडर अंकुर ठाकुर ने इंस्टाग्राम पर अपने अनुभव का वीडियो पोस्ट किया.
ये मामला तब चर्चा में आया जब अंकुर ठाकुर ने इसका वीडियो बनाकर इसके बारे में बताया. उन्होंने वीडियो में बताया कि रात करीब 2:30 बजे ग्राहक ने उन्हें डिलीवरी ऊपर पहुंचाने को कहा. ठाकुर ने बताया कि जब उन्होंने ग्राहक से नीचे आने के लिए कहा तो बहस शुरू हो गई. ग्राहक ने अपनी बालकनी से चिल्लाते हुए कहा कि उन्होंने खाने के पैसे दे दिए हैं, इसलिए राइडर को ही खाना उनके दरवाजे तक पहुंचाना चाहिए.
ठाकुर ने आगे बताया कि रात के समय बाइक को बिना निगरानी नहीं छोड़ा जा सकता था, इसलिए वह ऊपर नहीं गए. उन्होंने कहा कि डिलीवरी राइडर्स रात में ठंड में लंबी दूरी तय करते हैं, इसलिए ग्राहकों को थोड़ा नरम रवैया अपनाना चाहिए.
इस बहस के बाद राइडर ने गुस्से में आकर ऑर्डर कैंसिल कर दिया और खुद ही खाना शुरू कर दिया. वीडियो में वह गुलाब जामुन का टुकड़ा और डिब्बे में रखी बिरयानी खाते हुए दिखाई दे रहे हैं. आपकी जानकारी के लिए बता दें कि यह वीडियो 1 जनवरी को इंस्टाग्राम पर पोस्ट किया गया था जोकि अब तेजी से वायरल हुआ. इसे अब तक 12 लाख से ज्यादा बार देखा जा चुका है. सोशल मीडिया पर लोग दोनों पक्षों की राय दे रहे हैं.
अब इस पूरे मामले पर सोशल मीडिया यूजर्स की प्रतिक्रिया आ रही है. दोनो पक्षों में प्रतिक्रिया आ रही है.
कुछ लोगों ने राइडर का समर्थन करते हुए कहा है कि रात में ऊपर जाना खतरनाक हो सकता है, इसलिए राइडर ने सही किया. तो वहीं कुछ लोग ग्राहक का समर्थन करते नजर आए. उन्होंने कहा कि डोरस्टेप डिलीवरी के लिए अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है तो ग्राहक को सुविधा के मुताबिक व्यवहार करना चाहिए. अगर ऐसा नहीं है को कंपनी को डोरस्टेप सुविधा के लिए एक्स्ट्रा पैसे नहीं लेने चाहिए.
