Zomato platform fees: फूड डिलीवरी और क्विक कॉमर्स दिग्गज जोमैटो ने अपने प्लेटफॉर्म फीस में बदलाव कर ग्राहकों को चौंका दिया है. कंपनी की पैरेंट फर्म एटरनल ने घोषणा की कि अब ग्राहकों से 10 रुपये की जगह 12 रुपये प्लेटफॉर्म फीस वसूली जाएगी. यह 20% की बढ़ोतरी 2 अगस्त 2023 को शुरू हुई 2 रुपये की शुरुआती फीस से एक बड़ा कदम है. यह छोटी सी वृद्धि कंपनी के लिए भारी मुनाफे का रास्ता खोल रही है.
छोटी बढ़ोतरी
भले ही 2 रुपये की बढ़ोतरी मामूली लगे, लेकिन विशेषज्ञों का मानना है कि इसका प्रभाव व्यापक है. जोमैटो प्रतिदिन लगभग 25 लाख ऑर्डर प्रोसेस करता है. इस हिसाब से, नई फीस से कंपनी को रोजाना 15 करोड़ रुपये तक की अतिरिक्त आय हो सकती है. यह रणनीति कंपनी की वित्तीय स्थिति को और मजबूत करने की दिशा में एक सुनियोजित कदम है.
ग्राहकों की नाराजगी और कंपनी की रणनीति
इस फैसले ने सोशल मीडिया पर यूजर्स की नाराजगी को हवा दी है. ग्राहकों का कहना है कि जहां डिस्काउंट और ऑफर्स में कटौती हो रही है, वहीं फीस में लगातार वृद्धि हो रही है. दूसरी ओर, जोमैटो का रेवेन्यू जून तिमाही में 4,206 करोड़ से बढ़कर 7,167 करोड़ रुपये हो गया, हालांकि शुद्ध मुनाफा 253 करोड़ से घटकर 25 करोड़ रुपये रहा. यह वृद्धि ब्लिंकिट और नए कारोबारों में आक्रामक निवेश का नतीजा है.
प्लेटफॉर्म फीस का सफर
भविष्य की रणनीति
जोमैटो की यह रणनीति न केवल मुनाफे को बढ़ाने की दिशा में है, बल्कि बाजार में अपनी स्थिति को और मजबूत करने का प्रयास भी है.
