Indigo crisis: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इन दिनों गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है, जिसके कारण हजारों यात्री प्रभावित हुए हैं. उड़ानों में देरी और रद्द होने की घटनाओं ने न केवल यात्रा व्यवस्था को अस्त-व्यस्त किया, बल्कि संसद का ध्यान भी इस पर केंद्रित कर दिया. शीतकालीन सत्र में इस मुद्दे को उठाते हुए केंद्र सरकार ने एयरलाइन पर सख्त रुख अपनाने के संकेत दिए हैं.
क्रू मैनेजमेंट और रोस्टरिंग में गड़बड़ी
राज्यसभा में नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने स्पष्ट कहा कि हालिया संकट किसी बाहरी कारण से नहीं, बल्कि एयरलाइन की आंतरिक कार्यप्रणाली की गंभीर खामियों का परिणाम है. उन्होंने बताया कि इंडिगो अपने क्रू मैनेजमेंट और रोस्टर को सही तरीके से प्रबंधित करने में विफल रही, जिससे एक बड़ी संख्या में उड़ानों को रद्द या विलंबित करना पड़ा.
मंत्री ने जोर देकर कहा कि किसी भी एयरलाइन को यात्रियों, पायलटों और क्रू की सुरक्षा के साथ खेलने की अनुमति नहीं दी जाएगी. सरकार ने सभी ऑपरेटरों को साफ निर्देश दिया है कि सुरक्षा मानकों पर कोई समझौता नहीं होगा.
“सरकार स्थिति को हल्के में नहीं ले रही”—मंत्री नायडू
सदन में कई सदस्यों ने यात्रियों की परेशानी का मुद्दा उठाया. इस पर जवाब देते हुए नायडू ने कहा कि सरकार यात्रियों की असुविधाओं को पूरी गंभीरता से देख रही है. उन्होंने चेतावनी दी कि अगर किसी भी एयरलाइन द्वारा नियमों का उल्लंघन पाया गया, तो कड़ी कार्रवाई की जाएगी और ऐसा उदाहरण स्थापित किया जाएगा कि हर एयरलाइन भविष्य में इन मानकों का पालन करने के लिए मजबूर होगी.
नायडू ने यह भी कहा कि उड़ानों में देरी या रद्द होने पर यात्रियों के हितों की रक्षा के लिए CARs (Civil Aviation Requirements) पहले से लागू हैं, और सभी एयरलाइंस को इनका पालन करना अनिवार्य है.
भारत में एयरलाइन सेक्टर के विस्तार के मौके
मंत्री ने यह भी बताया कि इंडिगो संकट के बीच सरकार नई एयरलाइनों के प्रवेश को प्रोत्साहित कर रही है. उन्होंने कहा कि UDAN योजना के तहत Fly91 और Star Air जैसी नई एयरलाइंस ने अपनी सेवाएँ शुरू की हैं, जो क्षेत्रीय कनेक्टिविटी को नई गति दे रही हैं.
नायडू ने कहा, “हमारा लक्ष्य भारत के उड्डयन क्षेत्र को दुनिया के सर्वोच्च मानकों तक पहुंचाना है.” उन्होंने यह भी जानकारी दी कि इंडिगो में सामने आए सॉफ्टवेयर से जुड़े मुद्दों की जांच शुरू कर दी गई है और तकनीक को और बेहतर बनाने के प्रयास लगातार जारी हैं. कुल मिलाकर, इंडिगो संकट ने देश के उड्डयन क्षेत्र में जवाबदेही, सुरक्षा और पारदर्शिता की आवश्यकता को फिर प्रमुखता से उजागर किया है. सरकार यह सुनिश्चित करने की दिशा में कदम उठा रही है कि भविष्य में ऐसी स्थिति दोबारा न उत्पन्न हो और यात्रियों को सुरक्षित तथा सुगम यात्रा अनुभव मिले.
